1. Kdo je správcem osobních údajů
Správcem osobních údajů zákazníků a návštěvníků e-shopu je:
Mgr. MgA. Miloslava Dočkalová
IČO: 06812562
sídlo: Novobranská 20, 602 00 Brno
zapsaná v živnostenském rejstříku
e-mail: bubliny@littlebubblestories.cz
telefon: +420 608 834 854
web: www.littlebubblestories.cz
prodávající není plátcem DPH
Ve věcech ochrany osobních údajů mě můžete kontaktovat na bubliny@littlebubblestories.cz nebo na +420 608 834 854.
2. Jaké údaje zpracovávám
- identifikační údaje, zejména jméno a příjmení;
- kontaktní údaje, zejména e-mail, telefon a doručovací či fakturační adresu;
- údaje o objednávce, objednaném zboží, ceně, způsobu platby a dopravy;
- údaje potřebné k platbě a fakturaci;
- komunikaci související s objednávkou, reklamací nebo odstoupením od smlouvy;
- u výrobků na míru také zadání zákazníka, zejména vlastní text a zvolené varianty výrobku;
- technické údaje nezbytné pro bezpečný a funkční provoz webu v rozsahu, v jakém jsou při návštěvě webu zpracovávány.
3. Účely a právní základy zpracování
Vyřízení objednávky a plnění smlouvy. Údaje potřebné k přijetí objednávky, platbě, výrobě, doručení a komunikaci zpracovávám proto, že jsou nezbytné pro uzavření a plnění kupní smlouvy nebo pro kroky před jejím uzavřením.
Plnění právních povinností. Údaje obsažené v účetních, daňových a dalších povinných dokladech zpracovávám v rozsahu a po dobu vyžadovanou právními předpisy.
Reklamace, odstoupení a ochrana právních nároků. Údaje zpracovávám pro splnění zákonných a smluvních povinností a v nezbytném rozsahu také z oprávněného zájmu na ochraně a uplatňování
právních nároků.
Pro běžné vyřízení objednávky nevyžaduji souhlas se zpracováním osobních údajů. Newsletter ani vlastní marketingové rozesílky podle aktuálního nastavení e-shopu neprovozuji.
4. Komu mohou být údaje zpřístupněny
Osobní údaje zpřístupňuji pouze v rozsahu nezbytném pro provoz e-shopu, splnění objednávky a plnění zákonných povinností. Podle konkrétní služby mohou být údaje zpřístupněny zejména:
- Webglobe, s.r.o., jako poskytovateli webhostingu a související technické infrastruktury;
- poskytovateli služby Fakturovač, pokud je prostřednictvím této služby vystavován nebo evidován doklad;
- Zásilkovně nebo provozovateli služby Balíkovna podle zákazníkem zvoleného způsobu dopravy;
- osobám zajišťujícím technickou správu webu, pokud je jejich přístup k osobním údajům pro správu nezbytný;
- orgánům veřejné moci, pokud jejich zpřístupnění vyžaduje právní předpis.
Web je provozován na WordPressu a WooCommerce. Tyto technologie slouží zejména k provozu e-shopu a evidenci objednávek. Osobní údaje neprodávám ani neposkytuji jiným subjektům pro jejich vlastní marketingové účely.
5. Jak dlouho údaje uchovávám
Údaje zpracovávám pouze po dobu nezbytnou pro daný účel. Údaje související s objednávkou uchovávám po dobu potřebnou k plnění smlouvy a následně po dobu, po kterou mohou být uplatněna nebo hájena práva ze smlouvy. Účetní a daňové doklady uchovávám po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy. Po odpadnutí důvodu pro další zpracování údaje vymažu nebo anonymizuji, nevyžaduje-li další uchování zákon.
6. Je poskytnutí údajů povinné?
Poskytnutí údajů nezbytných k objednávce je smluvním požadavkem. Bez údajů potřebných pro identifikaci objednávky, komunikaci, výrobu, platbu a doručení není možné objednávku řádně vyřídit.
7. Vaše práva
Za podmínek stanovených GDPR máte zejména právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, právo na přenositelnost údajů, pokud se uplatní, a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Pokud by některé zpracování bylo založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování.
Svá práva můžete uplatnit na bubliny@littlebubblestories.cz. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
8. Zabezpečení
Přijímám přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným zveřejněním. Přístup k údajům mají pouze osoby, které jej potřebují pro provoz e-shopu nebo splnění konkrétního úkolu.
9. Cookies a obdobné technologie
Web používá technické prostředky nezbytné pro fungování internetového obchodu. Přesný rozsah cookies a případných služeb třetích stran se řídí skutečným technickým nastavením webu. Pokud web používá jiné než nezbytné cookies nebo obdobné technologie, jsou aktivovány pouze na základě odpovídajícího souhlasu návštěvníka a návštěvník musí mít možnost souhlas odmítnout a následně změnit nebo odvolat. Podrobné informace o konkrétních cookies, jejich účelu, poskytovateli a době uložení musí odpovídat aktuálnímu nastavení cookie lišty a webu.
Tyto informace jsou účinné od 7. 9. 2026.